當前位置 : 常見問題 > 清關關稅

Q:閃購轉運可以提供什么樣的清關渠道?
A:我們是多渠道多模式清關,有關稅補貼普貨快線、關稅補貼無憂專線等渠道。


Q:你們清關口岸有哪些?   
A: 我們是多口岸網絡式清關,都是自己的清關資源,我們會根據商品類別和當天各口岸的貨量情況,選擇最合適的口岸清關,不需要用戶自己選擇。

Q:包裹清關放行需要多久?   
A: 包裹抵達清關口岸后正常2-3個工作日可清關放行,被查驗的包裹需延遲5-15個工作日放行。 我司會密切留意清關動態,待通關后會第一時間安排快遞送出,但是清關環節屬于海關行為,具體的清關時效我司無法把控,詳細請以官網物流動態更新為準。如清關過程有什么異常我司也會及時聯系您。

Q:能否針對我的包裹單獨優先報關?   
A: 我們是以航空運單為申報單位進行整批次報關,故無法單獨對哪一票包裹進行優先清關處理,請您諒解。

Q:清關被稅能否獲得稅單?

A:1、郵政清關渠道稅單由郵政提供,通常會在客戶收件的同時獲得,稅單信息可撥打12360熱線或在關郵E通上查詢到;該稅單由中國郵政負責
 
提供,本司不提供關稅復核服務,客戶可攜帶稅金單到所被稅海關申請復議;客戶若申請退運,需承擔相關運費和退件丟失/破損風險。


  2、閃購轉運自營渠道目前都不能夠在包裹被稅的同時獲得稅單,同時12360電話熱線及網站都無法查到。閃購轉運會盡最大努力幫助用戶獲  
 
取稅單,但是由于目前稅單處理流程依然還不標準,閃購轉運不承諾一定能獲取到稅單。如果您的確需要稅收證明,請在包裹被稅后發送郵  
 
件到[email protected]進行申請,預計6個月后提供掃描件。


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